Politique de confidentialite
Responsable du traitement
CleanAlta / AltaClean, joignable a eco@cleanalta.net ou au 06 63 43 78 40.
Donnees collectees
Lors de l'utilisation du formulaire de devis, nous collectons :
- Nom, prenom
- Numero de telephone
- Adresse email (optionnel)
- Adresse du bien a nettoyer
- Code postal
- Type de prestation, materiau et delai souhaite
- Message libre (optionnel)
Finalite du traitement
Les donnees sont collectees uniquement pour :
- Traiter votre demande de devis
- Vous recontacter pour completer la qualification technique
- Vous envoyer un email de confirmation
Base legale
Le traitement est fonde sur votre consentement (envoi volontaire du formulaire) et sur l'execution de mesures precontractuelles (demande de devis).
Duree de conservation
Les donnees de devis sont conservees pendant 24 mois a compter de la derniere interaction. Les donnees clients sont conservees pendant la duree de la relation commerciale plus 3 ans.
Destinataires
Les donnees sont transmises uniquement a l'equipe commerciale AltaClean et, le cas echeant, au telepilote local charge de l'intervention. Aucune donnee n'est vendue ni transmise a des tiers a des fins de prospection.
Vos droits
Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'acces a vos donnees
- Droit de rectification
- Droit a l'effacement
- Droit a la portabilite
- Droit d'opposition au traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous a eco@cleanalta.net. Vous pouvez egalement introduire une reclamation aupres de la CNIL.
Cookies
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